CONCLUSION

Los consumidores, como usuarios del transporte público y de las vialidades, requieren un transporte público ordenado, seguro, eficiente y no contaminante, que sea una verdadera opción colectiva para la movilidad urbana.

Sólo de esa manera se podrá garantizar: el saneamiento del aire en las principales ciudades gracias a la reducción de las emisiones contaminantes, la salud de la población, reducir los tiempos de traslado, eliminar el riesgo de colapso vial por la saturación de las calles con automóviles particulares.

Al analizar productos existentes en cuanto a: Educación del usuario y conocimientos del transporte público, paradas de autobuses, comportamiento del operador en programas de capacitación para el peatón y operador, planeación de paradas autorizadas en la Ciudad de Toluca del C.U.I, podemos notar que las líneas de transporte público no respetan las paradas establecidas, ya que la Secretaría de Transporte Público no ha comunicado los nuevos sitios que se deben respetar para el ascenso y descenso de pasajeros del autobús.

·         Re-organización de las paradas autorizadas en la Ciudad de Toluca

·         Colocación de paradas de autobús

·         Señalamientos que indiquen donde se debe abordar el autobús

·         Conocimiento de las paradas a todos los usuarios

·         Promover el respeto y orden en el transporte público